يرجى مراجعة طلبك بعناية ، لأنه للأسف لا يمكن تعديله بمجرد إرساله.

هل يمكنني إلغاء طلبي أو تعديله قبل الشحن؟ هل يمكنني تحديث عنواني؟

نبدأ في معالجة طلبك في الوقت الفعلي عند الاستلام ويبدأ مركز الوفاء لدينا في كوريا الجنوبية في إعداد طلبك على الفور. لذلك لا يمكننا إجراء أي تغييرات على الطلب بمجرد معالجته. يتضمن ذلك إلغاء الطلب كليًا أو جزئيًا ، وتغيير العنوان ، وتغيير طريقة الشحن ، وإضافة العناصر أو استبدالها أو إزالتها من طلبك. يرجى مراجعة طلبك بعناية ، لأنه للأسف لا يمكن تعديله بمجرد إرساله.

ما هي الدول التي تقوم بالشحن إليها؟

يمكن شحن الطلبات المقدمة على هذا الموقع إلى جميع مناطق الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. يتم شحن المنتجات من قائمة "عنصر التوصيل السريع" من دبي بينما يتم شحن المنتجات الأخرى من مركز الشحن المشترك في سيول ، كوريا الجنوبية.

ما هي خيارات الدفع المتاحة لي؟

يقبل SLK Middle East:

  • تأشيرة

  • بطاقة ماستر بطاقة ائتمان

  • أمريكان اكسبريس

  • JCB

  • KCP

عندما تقدم طلبًا على هذا الموقع ، فإننا نفرض تعليق تفويض على طريقة الدفع الخاصة بك بمبلغ مساوٍ لإجمالي طلبك. بمجرد شحن طلبك ، يتم تأكيد الدفع الخاص بك وإزالة تعليق التفويض.

 

لماذا توجد رسوم معلقة على بطاقتي؟

عندما تقدم طلبًا على هذا الموقع ، فإننا نفرض تعليق تفويض على طريقة الدفع الخاصة بك بمبلغ مساوٍ لإجمالي طلبك. بمجرد شحن طلبك ، يتم تأكيد الدفع الخاص بك وإزالة تعليق التفويض.

إذا تم إلغاء طلبك لأي سبب من الأسباب ، فسنطلب على الفور من المؤسسة المالية إزالة التفويض المعلق. يتم تحديد المدة التي تستغرقها مؤسستك المالية لإزالة تعليق التفويض من خلال سياستها ، والتي لا تتحكم فيها شركة SLK Middle East. ومع ذلك ، فهي تتراوح عادة بين 7 و 21 يومًا. لمزيد من المعلومات حول المدة التي تستغرقها عمليات التفويض المعلقة حتى تتم إزالتها لإلغاء الطلبات ، يرجى الاتصال بالمؤسسة المالية التي تتعامل معها قبل تقديم طلبك.

إذا كنت تستخدم بطاقة الخصم لإجراء عملية شراء ، فإن البنك الذي تتعامل معه يعلق هذه الأموال تحسباً لتلقي السحب الفعلي من حساب الإيداع الخاص بك. لا نقوم بمعالجة الرسوم الفعلية لبطاقة الخصم الخاصة بك حتى يتم شحن طلبك. ومع ذلك ، سوف نطلب تفويضًا آخر من البنك الذي تتعامل معه للتحقق من بقاء الأموال متاحة إذا كان هناك تأخير في تاريخ الشحن الخاص بنا.

 

الرسوم والضرائب

على هذا الموقع ، يدفع العملاء أسعار المنتجات وأي وجميع الرسوم ورسوم التخليص الجمركي والضرائب المحلية.

هل سأدفع ضرائب أو رسوم إضافية عند التسليم؟

لن تكون هناك تكاليف إضافية مستحقة عند التسليم ، ولن نفرض عليك أبدًا أكثر من إجمالي الطلب المقدم عند الخروج. ومع ذلك ، يرجى ملاحظة أن البنك المُصدر لبطاقتك الائتمانية قد يفرض رسومًا إضافية على المعاملات عبر الحدود ، والتي لا تتحكم فيها شركة SLK Middle East. لمزيد من المعلومات حول ما إذا كان البنك الذي تتعامل معه يقوم بتقييم الرسوم الإضافية على المعاملات عبر الحدود ، يرجى الاتصال بالمصرف الذي تتعامل معه قبل تقديم طلبك.

كيف أستخدم رمز الترويج؟

لاستخدام رمز ترويجي ، يرجى إدخال الرمز في صفحة حقيبة التسوق عند الدفع على هذا الموقع. رموز الترويج ليست حساسة لحالة الأحرف. إذا كان لا يمكن تطبيق رمز الترويج ، فمن الممكن أن (1) يحتوي عرض الرمز الترويجي على متطلبات لم يتم الوفاء بها ، (2) عناصر معينة في طلبك غير مؤهلة للعرض الترويجي ، أو (3) يحتوي رمز الترويج منتهية الصلاحية.  

Email Signature Logo.png