المنطقة القانونية

 

وضع أمر

يقدم موقع Skinlikekoreans.com الشحن الدولي عبر الحدود بحرية مباشرة من كوريا الجنوبية. سيتم التعامل مع احتياجات خدمة العملاء الخاصة بك مباشرة من قبل SLK كوريا والشركات التابعة لها في بلدانك لخدمة احتياجات العملاء في أفضل الأحوال.

حدد لغتك وعملتك التي ترغب في الشحن إليهما في الشريط العلوي من الصفحة الرئيسية. يتم تحديد سعر الصرف وإجماليات الطلبات لكل منتج بسعر الصرف المحدد عند تقديم طلبك أثناء استخدام محول العملات الخاص بتطبيق الطرف الثالث.  

 

طرق الدفع

عندما يتم اعتماد بطاقتك الائتمانية ، يتم تعليق الأموال حتى تكتمل المعاملة. عندما يتم شحن الطلب ، تتم معالجة الدفع. ستقوم شركة SLK Korea باحتساب فواتير بطاقتك الائتمانية في غضون 72 ساعة من تقديم طلبك.

يجب أن تكون معلومات الفواتير الخاصة بك تمامًا كما تظهر في بيان بطاقة الائتمان الخاصة بك. إذا كانت هناك أي أرقام مختلفة ، فلا يمكن معالجة الطلب. تأكد من تهجئة أسماء المدينة / المقاطعة / الإقليم بشكل صحيح وتجنب استخدام الاختصارات إلا إذا كانت هذه هي الطريقة التي تظهر بها معلوماتك في بيانك. اتصل بالمؤسسة المالية التي تتعامل معها إذا كنت بحاجة إلى عنوان الفواتير المحدد المرتبط ببطاقتك الائتمانية.

عندما تقوم بتقديم طلب عبر الإنترنت ، يمكنك عرض معلومات حول طلبك في قسم حسابي بالموقع. إذا كنت لا ترى طلبك معروضًا في هذا القسم ، فهذا يعني أنه لم يتم تقديمه ويجب عليك العودة إلى عربة التسوق وإكمال عملية الدفع مرة أخرى.

حماية بطاقة الائتمان والحماية من الاحتيال

يوفر موقع Skinlikekoreans.com عملية دفع آمنة ومأمونة عن طريق تشفير معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك باستخدام SSL. لمزيد من المعلومات حول الخروج الآمن ، اقرأ  سياسة الخصوصية .

تخضع جميع نماذج الدفع للتحقق والمراجعة من قِبل sinlikekoreans.com. نحتفظ بالحق في رفض معالجة أي معاملة أو بيع أو شحن طلبات بسبب الاحتيال المشتبه به أو النشاط غير المصرح به أو غير القانوني. لمعرفة المزيد حول برنامج الحماية من الاحتيال ، يرجى الاطلاع على المنطقة القانونية الخاصة بنا

معلومات الشحن الدولي

بالنسبة للطلبات التي تقل عن الحد المذكور أعلاه ، يدفع العميل تكلفة الشحن الفعلية ، والتي ستختلف حسب البلد ووزن الطلب وحجمه.

يتم شحن جميع الطلبات من الاثنين إلى الجمعة ، باستثناء أيام العطل الوطنية في جمهورية كوريا.

لم يدرج موقع skinlikekoreans.com بعض العناصر التي تعتبر مواد خطرة بما في ذلك البخاخات والمنتجات التي تحتوي على الكحول (مثل علب الرش المضغوطة ومثبتات الشعر ومزيل طلاء الأظافر ورذاذ الجلد / الشعر وما إلى ذلك) محظورة بسبب قيود النقل الجوي واللوائح. لن تكون هذه العناصر مؤهلة للشحن الدولي.

لمزيد من المعلومات أو الأسئلة ، يرجى إرسال بريد إلكتروني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على  info@skinlikekoreans.com

العوائد والتبادلات

إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن شراء skinlikekoreans.com لأي سبب من الأسباب ، فيرجى مراجعة سياسات الإرجاع والاسترداد والاستبدال الخاصة بنا. في جميع الأحوال ، يجب إرجاع المنتجات بحالة صالحة.

يتحمل المشتري تكاليف إعادة الشحن ولا يمكن استرداد أي تكلفة شحن مرتبطة بالطلب الأصلي. يجب حجز المرتجعات عبر البريد الإلكتروني 24/7 info@skinlikekoreans.com  في غضون 14 يومًا من تاريخ الشراء.  ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني عند معالجة عملية الإرجاع.

            الخطوة الأولى. احجز مرتجعاتك عبر البريد الإلكتروني وأرسل نموذج الإرجاع (بما في ذلك تكلفة الشحن

                  من منطقتك) سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا.
            الخطوة الثانية. سيتصل بك شريك البريد السريع في منطقتك المحلية لتحديد موعد لاستلامه.  

            الخطوة 3. ضع بضاعتك في صندوق الشحن الأصلي. إذا لم تكن العبوة الأصلية متوفرة ،

                  من فضلك اطلب استخدام صندوق عند جدولة موعد الاستلام

            الخطوة 4. اكتب عنوان المراسلة البريدي بوضوح:

                            

                             برج كي اي ، الطابق العاشر. # 1049 جانجنامدايرو 69 جيل 8

                             Seocho-gu ، سيول ، جمهورية كوريا (06611)  
           

قد تخضع هذه السياسة لتغييرات وإضافات بمرور الوقت ، لذلك ندعوك للتحقق بشكل دوري من محتوياتها. حيثما أمكن ، سنحاول إبلاغك على الفور بأي تغييرات يتم إجراؤها.