المنطقة القانونية

شروط وأحكام استخدام الموقع

1.   خدمات

تقدم لك SLK KOREA ("SLK") إمكانية استخدام الخدمات التالية "skinlikekoreans.com" ("الخدمات") *:

أ) طلباتي: تتبع شحن طلباتك ، أو قم بتغيير أو إرجاع العناصر التي ليست لك ، واطلع على سجل طلباتك.

ب) حساب SLK الخاص بي: احفظ العناصر التي تريدها وراقب توفرها.

ج) محفظتي:  اختر أبسط وأسرع طريقة لاسترداد العناصر التي تريد إرجاعها استخدم الرصيد الافتراضي لطلباتك القادمة.

د) النشرة الإخبارية: احفظ عمليات البحث الخاصة بك أثناء التسوق وابقَ على اطلاع دائم بالوصول الجديد للعناصر التي تهمك أكثر.

هـ) بياناتي: إدارة بيانات التسجيل الخاصة بك.

و) عناويني: احفظ أو غيّر عناوينك لتكون في متناول اليد دائمًا وإكمال عمليات الشراء الخاصة بك بشكل أسرع.

ز) عربة التسوق الخاصة بي: قم بحفظ أو تغيير معلومات بطاقتك وإكمال طلباتك بشكل أسرع وبأمان دائمًا.

2. التسجيل

2.1

إذا كنت ترغب في استخدام الخدمات ، يجب أن تكون مستخدمًا بالغًا ، وأن تقوم بالتسجيل في yoox.com لإنشاء حساب My SLK الخاص بك ، وقبول هذه الشروط والأحكام لاستخدام الخدمات ("الشروط"). التسجيل مجاني.  لإنشاء حساب My SLK الخاص بك ، ستحتاج إلى ملء نموذج التسجيل عن طريق إدخال المعلومات المطلوبة ، وتضمن لـ SLK أن المعلومات المقدمة أثناء عملية التسجيل كاملة ودقيقة وصادقة. على وجه الخصوص ، فيما يتعلق بتحميل الصور الفوتوغرافية ("الصور") ، فإنك تعلن صراحة أنك صاحب حقوق الطبع والنشر الحصري والشرعي لجميع حقوق النشر المتعلقة بهذه الصور. لا يتحمل SLK بأي حال من الأحوال المسؤولية عن صور الأطراف الثالثة التي يتم تحميلها بواسطتك. سنرسل لك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد تسجيلك. نذكرك بأن بيانات الاعتماد للوصول إلى حساب My SLK الخاص بك يجب أن تستخدم حصريًا بواسطتك ، ولا يمكن نقلها إلى جهات خارجية. مع مراعاة القيود القانونية ، لا يمكن تحميل SLK بأي حال من الأحوال المسؤولية في حالة الوصول إلى حساب My SLK الخاص بك من قبل أطراف ثالثة غير مصرح لها. يُطلب منك الحفاظ على سرية بيانات الاعتماد الخاصة بك وإبلاغ SLK على الفور إذا كنت تشك في وجود وصول غير مصرح به إلى حساب My SLK الخاص بك أو في حالة انتهاك كلمة المرور الخاصة بك.

2.2
لتوفير بعض الخدمات ، قد يكون من الضروري استخدام قنوات الاتصال الإلكترونية (مثل البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الهاتف). إذا كنت ترغب في استخدام هذه الخدمات المحددة ، فسيُطلب منك منح موافقتك على أن يتم الاتصال بك من قبل YOOX للاتصالات ذات الصلة عن طريق الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني أو أي قناة اتصال أخرى.

2.3
نطلب منك أيضًا الرجوع إلى شروط الاستخدام العامة الخاصة بنا ، إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل ، والتي تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط. للحصول على أي معلومات قانونية أخرى ، راجع الشروط العامة للبيع وسياسة الإرجاع وسياسة الخصوصية لموقع skinlikekoreans.com. في قسم حق السحب ، يمكنك التعرف على الطرق المحددة لاستخدام محفظتي.

3. المدة والانسحاب

3.1
يجب أن يكون التسجيل في الخدمات ساريًا من اللحظة التي تتلقى فيها رسالة التأكيد الإلكترونية وطوال الفترة التي تستخدم فيها الخدمات.

3.2
في أي وقت ولأي سبب ، يمكنك إلغاء اشتراكك في الخدمات عن طريق إرسال طلب إلى خدمة العملاء واختيار "الخصوصية" ، أو عن طريق الاتصال برقم الهاتف. في حالة ممارسة حق الانسحاب ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد إلغاء الخدمات.

3.3
تحتفظ SLK بالحق في إلغاء تسجيلك في الخدمات في حالة انتهاك الأحكام الواردة في هذه الشروط ، أو في حالة أن البيانات المقدمة لم تكن كاملة أو صادقة أو دقيقة ، دون الإخلال بالحق في التعويض عن عانى الضرر. تحتفظ SLK أيضًا بالحق في تعليق توفير الخدمات مؤقتًا ، دون أي اتصال مسبق ، للوقت اللازم و / أو المناسب ، لتنفيذ جميع التدخلات الفنية المطلوبة لتحسين جودة الخدمات. يجوز لـ SLK ، في أي وقت ، مقاطعة توفير الخدمات لأسباب أمنية.

 

4. تحذير على الخدمات

يجب أن تبذل SLK قصارى جهدها لتقديم خدمات دقيقة. مع عدم الإخلال بالحدود القانونية ، يتم توفير الخدمات مجانًا "كما هي". لا تقدم SLK أي ضمان ، على سبيل المثال لا الحصر ، يتعلق بالجودة أو حسن الأداء أو عدم الانقطاعات أو ملاءمة الخدمات لنهاية أو نتيجة معينة يحددها المستخدم.

 

5. التصحيح والتحديث

يمكن تعديل الشروط الحالية من وقت لآخر في ضوء التغييرات التنظيمية المحتملة. تسري الشروط الجديدة اعتبارًا من تاريخ نشرها في yoox.com. يُطلب منك الوصول بانتظام إلى هذا القسم للتحقق من نشر أحدث سياسة الخصوصية وتحديثها.

* قد يختلف مدى توفر الخدمة باختلاف البلد أو المنطقة. تحقق من حساب My SLK الخاص بك لمعرفة الخدمات المتاحة

الشروط والأحكام العامة للبيع

1.   تحكم شروط وأحكام البيع العامة التالية بيع المنتجات على موقعنا الإلكتروني  www.skinlikekoreans.com  (الموقع"). يتم بيع المنتجات التي تم شراؤها على الموقع بواسطة SLK KOREA ("البائع").

يجب توجيه أي استفسارات إلينا  رعاية العميل  الخدمات.  لمزيد من المساعدة ، يرجى الذهاب إلى موقعنا  رعاية العميل  المنطقة ، حيث ستجد معلومات عن المشتريات والشحن والمبالغ المستردة وإرجاع المنتجات المشتراة على الموقع.

للحصول على أي معلومات قانونية أخرى ، يرجى زيارة الأقسام التالية من الموقع:  الشروط والأحكام العامة للاستخدام ،  سياسة خاصة  و  سياسة الإرجاع .

1. سياسة عملنا
1.1
 
يقدم المورّد خدمات التجارة الإلكترونية الخاصة به حصريًا للمستخدمين البالغين للموقع الإلكتروني الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عامًا ("المستخدمون" أو "أنت") للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع.
1.2
 
يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول مقترحات أوامر الشراء لأي سبب أو بدون سبب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، مقترحات أوامر الشراء التي لا تمتثل لسياسات أعمال المورد ، مثل عروض الطلبات التي توجد بشأنها تقارير أو اشتباه بوجود نشاط احتيالي أو غير قانوني. في مثل هذه الحالات ، سيبلغ البائع المستخدم كتابيًا بأنه لم يتم قبول عرض الطلب.

يتم إرسال عروض الطلبات إلى البائع ويجب أن تتوافق المرتجعات التي يقوم بها المستخدمون أيضًا مع احتياجات المستهلك العادية. يراقب البائع عدد عروض الطلبات والمرتجعات.

1.3
تنظم هذه الشروط والأحكام العامة للمبيعات فقط النقل من قبل المستخدم (المستخدمين) للموقع وقبول البائع لمقترحات الطلبات المتعلقة بالمنتجات على الموقع.

1.4
لا تنطبق الشروط والأحكام العامة للبيع على توفير الخدمات أو بيع المنتجات من قبل أطراف ثالثة يتم نشر روابطها أو لافتاتها أو غيرها من اتصالات النص التشعبي على الموقع الإلكتروني. قبل تقديم الطلبات و / أو شراء المنتجات و / أو الخدمات من أطراف ثالثة ، نوصيك بمراجعة الشروط والأحكام الخاصة بكل منها والسياسات الأخرى المعمول بها. تحت أي ظرف من الظروف ، لا يعتبر البائع مسؤولاً عن الخدمات المقدمة من قبل أطراف ثالثة أو عن معاملات التجارة الإلكترونية التي يدخلها المستخدمون مع أطراف ثالثة.

 

2.  وضع الأوامر
2.1
لشراء منتج واحد أو أكثر على موقع الويب ، سيتم إرسال طلبك إلكترونيًا إلى البائع ، باتباع التعليمات المعمول بها. بعد ذلك ، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا من البائع يقر باستلام عرض الطلب الخاص بك. هذا البريد الإلكتروني هو إقرار بأن البائع قد استلم عرض الطلب الخاص بك ، ولا يؤكد قبوله.

2.2
قبل إرسال طلبك ، نطلب منك قراءة شروط وأحكام البيع العامة هذه بعناية كاملة و
  سياسة الإرجاع .  نقترح أيضًا طباعة نسخة باستخدام خيار الطباعة والاحتفاظ بها في سجلاتك.

قبل إرسال اقتراح طلبك ، سنزودك بما يلي:

  • ملخص للخصائص الرئيسية لكل منتج تم طلبه وقائمة مفصلة بـ  سعر وحدة كل منتج (بما في ذلك جميع الرسوم والضرائب المطبقة) ؛

  • المبلغ الإجمالي الذي يتعين دفعه وشروط الدفع المعمول بها ؛

  • طرق الدفع المتاحة

  • طرق الشحن ومكان التسليم وتكاليف الشحن والتسليم (بما في ذلك أي رسوم إضافية قد يتم تحصيلها منك إذا اخترت الشحن السريع أو الشحن المختلف عن الشحن القياسي) ؛

  • أي رسوم إضافية مستحقة الدفع لطرف ثالث والتي لا يمكن للمورد تحديد مبلغها (مثل الرسوم الجمركية) ؛

  • العملة التي يتم التعبير عن المبالغ بها ؛

  • تاريخ التسليم المقدر للمنتجات.

2.3
طلبك هو عرض لا رجوع فيه لشراء المنتجات. لذلك قبل إرسال نموذج الطلب ، سيُطلب منك تحديد وتصحيح أي أخطاء إدخال محتملة.

2.4
يُعتبر الطلب مكتملاً عندما يتلقى البائع نموذج الطلب إلكترونيًا ، ويتم التحقق من صحة معلومات الطلب ويقبل البائع الطلب عن طريق إرسال المنتجات. لا يلتزم البائع بتوريد أي منتجات قد تكون جزءًا من طلبك حتى يتم تأكيد طلب هذه المنتجات في البريد الإلكتروني لتأكيد الشحنة.

2.5
يمكنك الوصول إلى نموذج الطلب الخاص بك في قسم " طلباتي ". سيتم الاحتفاظ بالمعلومات الواردة في نموذج اقتراح الطلب في نظامنا فقط للوقت اللازم لمعالجتها وكما يقتضي القانون المعمول به.

2.6
تتم معالجة مقترحات الطلبات بالترتيب الذي تم استلامها به.
  لا يجوز للبائع معالجة اقتراح الأمر غير الكامل أو غير الصحيح ، أو إذا لم تعد المنتجات متوفرة.
في هذه الحالة ، سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بأن البائع لم يقبل عرض طلب الشراء الخاص بك ، مع تحديد أسباب ذلك. إذا لم تعد المنتجات المعروضة على www.skinlikekoreans.com متوفرة أو للبيع وقت استلام طلبك ، فيجب على البائع إبلاغك بعدم توفر المنتجات التي ترغب في شرائها في غضون ثلاثين (14) يومًا من اليوم تقوم بإرسال طلبك إلى البائع.

يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول الطلب في الحالات الموضحة في القسم الفرعي 1.2.

2.7
من خلال تقديم نموذج طلب ، فإنك تقبل دون قيد أو شرط أحكام الشروط والأحكام العامة للبيع ، وكذلك سياسات مواقع الويب الأخرى ، بما في ذلك
  الشروط والأحكام العامة للاستخدام ،  سياسة خاصة  و ال  سياسة الإرجاع . في حالة عدم موافقتك على أحكام معينة من شروط وأحكام البيع العامة هذه أو أي سياسات أخرى لموقع الويب ، يرجى عدم إرسال نموذج طلب الشراء الخاص بك لشراء المنتجات على الموقع.

3. المنتجات والأسعار 
3.1
يبيع الموقع منتجات مستحضرات التجميل عالية الجودة. يتم شراء هذه المنتجات من قبل البائع مباشرة من بيوت مستحضرات التجميل والمصنعين والتجار ، ويتم اختيارها بعناية لمراقبة الجودة الصارمة.
لا يبيع البائع منتجات مستعملة أو منتجات معيبة أو منتجات ذات جودة أقل من معايير السوق المقابلة.
 

يحتفظ البائع بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج معروض للبيع على الموقع في أي وقت دون إشعار.

3.2
يتم عرض الخصائص الرئيسية للمنتجات في كل صفحة منتج على الموقع. يتم عرض صور وألوان المنتجات المعروضة على موقع الويب لأغراض المعلومات فقط وقد لا تتوافق تمامًا مع المظهر والحجم واللون الفعليين ، وذلك من بين أشياء أخرى إعدادات متصفح الإنترنت أو الشاشة المستخدمة.

3.3
الأسعار قابلة للتغيير. يرجى التحقق من السعر النهائي قبل إرسال نموذج الطلب الخاص بك. يجب أن تكون أسعار المنتجات كما هو مذكور على الموقع من وقت لآخر ، إلا إذا كان هناك خطأ واضح. جميع الأسعار المدرجة على الموقع هي بالعملة التي تتوافق مع تفضيلاتك في التصفح على الموقع (على سبيل المثال ، الأسعار مقتبسة بالدرهم الإماراتي إذا كنت تتصفح نسخة الإمارات العربية المتحدة من الموقع). في حالة وجود خطأ يمكن التعرف عليه في إشارة البائع لسعر المنتج أو حساب المبلغ المطلوب عند السداد ، لن يقبل البائع عرض الطلب الخاص بك ويتصل بالمستخدم لمنحه الفرصة لشراء المنتج (المنتجات) بالسعر الصحيح أو لإلغاء الطلب. إذا لم نتمكن من الاتصال بك ، فسيتم التعامل مع الطلب على أنه تم إلغاؤه. يعتمد مبلغ ضريبة المبيعات المفروضة على طلبك على عوامل مختلفة ، بما في ذلك نوع العنصر الذي تم شراؤه وسعر البيع ووجهة الشحنة والقانون المعمول به. قد تتغير لوائح ضريبة المبيعات بين وقت تقديم طلب ووقت تفويض خصم رسوم بطاقة الائتمان ، وقد يؤثر ذلك على حساب ضرائب المبيعات. قد يختلف المبلغ الذي يظهر في صفحة الدفع الخاصة بك في سلة التسوق عن ضرائب المبيعات التي تم تحصيلها في النهاية كما هو موضح في الفاتورة التي ستتلقاها مع البريد الإلكتروني لتأكيد الشحن.


4. الدفع
4.1
يجب أن يتم دفع ثمن المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم باستخدام إحدى الطرق الموضحة في نموذج طلب الشراء. تكاليف الشحن والتسليم غير قابلة للاسترداد.

4.2
في حالة الدفع عن طريق بطاقة الائتمان / الخصم ، سيتم إرسال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك ، مثل رقم بطاقة الائتمان وتاريخ انتهاء الصلاحية ، عبر بروتوكول مشفر إلى البنوك التي توفر خدمات الدفع الإلكتروني عن بُعد للمورد. باستثناء ما هو منصوص عليه في البائع
  سياسة الخصوصية ، لن يتم استخدام هذه التفاصيل من قبل البائع باستثناء معالجة طلب الشراء الخاص بك ، أو إصدار المبالغ المستردة في حالة إرجاع أي منتجات ، أو للإبلاغ عن حالات الاحتيال على الموقع إلى السلطات المختصة. سيتم تحميل سعر المنتجات وتكاليف الشحن والتسليم وضرائب المبيعات المطبقة والمشار إليها في نموذج اقتراح الطلب على حسابك عندما يكون البائع جاهزًا لشحن المنتجات.

5. قسائم قيمة
قسائم القيمة هي أكواد مخصصة ، يشار إليها أيضًا باسم قسائم SLK ، والتي تتيح لك الاستفادة من الخصم على مشترياتك على الموقع الإلكتروني.
يتم عرض قسيمة SLK في الصفحة الأولى من الخروج: بعد إدخال العناصر الخاصة بك في عربة التسوق وإدخال رمز القسيمة ، اضغط على إجمالي. في النافذة المنبثقة ، ستحتاج إلى تحديد العنصر الذي ترغب في تطبيق القسيمة عليه. حدد العنصر واضغط على تطبيق.

لا يمكن استبدال قسيمة القيمة بالمال تحت أي ظرف من الظروف.

لا يجوز لك استخدام أكثر من قسيمة واحدة في كل طلب.

لا يجوز تطبيق قسيمة القيمة إلا على عنصر واحد لكل طلب.

يمكن تطبيق إيصال القيمة فقط على العناصر ذات القيمة الأعلى من الإيصال نفسه.

لا يمكن تطبيق إيصال القيمة على أي عنصر بيع نموذجي.

 

6. الشحن والتسليم
بمجرد شحن طلبك ، سنرسل إليك بريدًا إلكترونيًا لتأكيد الشحن مع رقم تتبع لتمكينك من تتبع شحنتك في جميع الأوقات. للحصول على معلومات حول إجراءات شحن وتسليم المنتج ، يرجى زيارة
  رعاية العميل  منطقة. يرجى قراءة قسم خدمة العملاء بعناية ، حيث أن المعلومات الواردة فيه جزء لا يتجزأ من شروط وأحكام البيع العامة هذه ، وبالتالي ، سيتم اعتبارك قد قرأتها وقبلتها عند تقديم طلبك. 

مواعيد التسليم المشار إليها في أي نموذج اقتراح طلب أو تأكيد الطلب هي تقديرات فقط ولا تعتبر تمثيلاً من قبل البائع.
  لن يكون البائع مسؤولاً عن الإخفاق في شحن المنتجات أو تسليمها كما هو مقدر ، ولن يحق لك استرداد أي مبالغ أو إلغاء الطلبات نتيجة تأخر الشحن.
أنت تتحمل جميع مخاطر الخسارة والأضرار التي تلحق بالمنتجات من الوقت الذي يتم فيه تطهير دار الوفاء الخاصة بنا. تنتقل ملكية المنتجات إليك عند قبول الشحن من قِبل شركة نقل مشتركة.

7. رعاية العملاء 
إذا كان لديك أي أسئلة ، يرجى الاتصال بنا
  رعاية العميل  قبل تقديم طلبك. لمزيد من المعلومات ، يرجى زيارة  رعاية العميل  منطقة.

8. عودة السياسة
لو سمحت
  انقر هنا  للحصول على تفاصيل سياسة الإرجاع الخاصة بنا ، والتي تعد جزءًا من الشروط والأحكام العامة للبيع.

9. تحديد المسؤولية

لا يقدم البائع أي تعهدات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بالمنتجات المدرجة في الموقع ولا فيما يتعلق بالسلع التي يتم بيعها لك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، يتنصل البائع من جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الضمانات الضمنية للجودة والقابلية للتسويق والملاءمة لغرض معين وعدم الانتهاك ، ولا توجد ضمانات ، صريحة أو ضمنية ، والتي تمتد إلى ما بعد وصف البضائع الواردة في تأكيد الطلب. لن يكون البائع مسؤولاً عن أي أضرار من أي نوع تنشأ عن المنتجات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو العقابية أو اللاحقة أو أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو البيانات.

لا يوجد أي شيء في لغة إخلاء المسؤولية السابقة عن المسؤولية يعمل على إنكار أي مستهلك ، أو (1) الحق في رفع دعوى المسؤولية عن المنتج بموجب قانون المسؤولية عن المنتجات لجمهورية كوريا ، أو (2) القدرة على المطالبة بتعويضات عقابية أو (3) القدرة على المطالبة بتعويضات تبعية في حالات إصابة الشخص في حالة السلع الاستهلاكية.

على الرغم مما سبق ذكره ، في حالة العثور على البائع مسؤولاً فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر أو سبب دعوى (سواء كانت تعاقدية أو تعاقدية إضافية أو غير ذلك) تنشأ عن أو فيما يتعلق بأي منتج ، يجب أن تكون مسؤولية البائع صارمة يقتصر على سعر بيع هذا المنتج. لا تسمح قوانين ولاية معينة بالمثل بفرض قيود على الضمانات الضمنية أو استبعاد أو تقييد بعض الأضرار. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك ، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاء المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه ، وقد يكون لديك حقوق إضافية.

سياسة العائدات

لديك الحق في إرجاع المنتجات المشتراة على  www.skinlikekoreans.com  ("الموقع الإلكتروني") عن طريق إخطار SLK KOREA ("البائع") في غضون ستين (14) يومًا من يوم استلام المنتجات.

بمجرد ممارسة حقك في الإرجاع وفقًا للإجراءات الموضحة أدناه ، يجب تسليم المنتجات المراد إرجاعها إلى شركة الشحن في غضون ستين (14) يومًا من يوم استلام المنتجات.

1. شروط العودة
يقبل البائع فقط مرتجعات البضائع خلال الأطر الزمنية الموضحة أعلاه ، وسيعوض سعر شراء المنتجات (باستثناء رسوم الشحن ، حسب الاقتضاء) فقط إذا تم استيفاء الشروط التالية:
 
أ.
   لم يتم فك إغلاق المنتجات أو استخدامها أو ارتداؤها أو غسلها وهي في نفس الظروف التي تم استلامها فيها ، وعلى أي حال ، فهي متوافقة مع المتطلبات المفصلة في القسم الخاص بفحوصات الامتثال للمنتجات المرتجعة أدناه ؛
ب.
   بطاقات التعريف والعلامات في أي شكل من أشكال الملصقات والأرقام التسلسلية - لا تزال مرتبطة بالمنتجات ؛
ج.
   يتم إرجاع المنتجات في عبواتها الأصلية ؛ و
د.
   المنتجات غير تالفة.

لا يمكنك إرجاع المنتجات المخصصة أو المخصصة ، أو العناصر المختومة التي تم فتحها بعد التسليم والتي لا يمكن إرجاعها لأسباب تتعلق بالصحة أو النظافة (على سبيل المثال ، مستحضرات التجميل).  لا يمكن إرجاع عناصر المبيعات النهائية.

يجوز للبائع عرض استبدالات لبعض البضائع المشتراة على الموقع الإلكتروني.  

2. إجراءات العودة
يمكنك إبلاغ البائع بنيتك في إعادة البضائع من خلال إكمال وتقديم
  نموذج الإرجاع  للبائع من خلال  رعاية العميل  منطقة الموقع. سيرسل البائع إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلامه لنموذج الإرجاع المكتمل.

يوصي البائع باستخدام البريد (الناقلون) السريع لإرجاع المنتجات ، حيث يمكن تتبع الطرود المرسلة من قبل شركات النقل السريع.  إذا كنت تستخدم ساعيًا (ساعيًا) وملصق مطبوع مسبقًا - والذي يتضمن عنوان المرسل - المقدم في الشحنة الأصلية ، فلن يُطلب منك دفع تكاليف إعادة الشحن مقدمًا. سيدفع البائع لشركة الشحن نيابة عنك وسيخصم من المبلغ المسترد رسومًا وفقًا للقسم 3.  يجب عليك الاتصال بالبريد السريع لتحديد موعد شحنتك المرتجعة.
إذا كنت تفضل إرسال البضائع المرتجعة مع شركة شحن من اختيارك بخلاف البريد (الناقلون) ، فيمكنك القيام بذلك على نفقتك وعلى مسؤوليتك الخاصة.
لا يتحمل البائع أي مسؤولية عن العناصر التي تم إرجاعها عن طريق الخطأ أو العناصر التي لا تتعلق بالإرجاع المتبقي في العبوة أو في العناصر التي تم إرجاعها.

3. فحوصات الامتثال للمنتجات المرتجعة - القبول أو الرفض
يجب إرجاع جميع المنتجات في حالة جديدة وغير مستخدمة ، في حالة ممتازة ، مع وضع جميع المواد الواقية والملصقات والملصقات عليها (إن أمكن) ، بما في ذلك جميع العبوات والملحقات والمستندات. يحتفظ البائع بالحق في عدم قبول أي عائد إذا أظهر المنتج علامات تآكل أو تم استخدامه أو تغيير حالته الأصلية بأي شكل من الأشكال أو ، كبديل ، قد يقلل من مبلغ أي استرداد أو استبدال معمول به وفقًا لذلك.

على سبيل المثال ، قد يقوم البائع بإجراء تخفيض في الحالات التالية:
   تم استخدام المنتج (المنتجات) أو إتلافه ؛
   المعرف - الملصق أو الرقم التسلسلي - غير مرفق بالمنتج (المنتجات) أو لم يتم إرجاعه. يرجى ملاحظة أن التعريف يشكل جزءًا لا يتجزأ من كل منتج ؛ و / أو
   لم تقم بإرجاع أي عبوة تشكل جزءًا لا يتجزأ من منتج (مثل العينات وعناصر الهدايا).

سيتم إخطارك إذا كان البائع يقترح تقليل المبلغ المسترد لهذا السبب. في هذه الحالة ، يمكنك (كبديل للمورد الذي يوفر لك استردادًا مخفضًا) أن تختار إرسال المنتجات إليك على نفقتك الخاصة. إذا رفضت التسليم المذكور ، يحتفظ البائع بالحق في الاحتفاظ بالمنتجات والمبلغ المدفوع لشراء المنتجات.

إذا تم استيفاء شروط الإرجاع ، فستتلقى رسالة بريد إلكتروني تؤكد قبول الإرجاع وسيقوم البائع برد سعر شراء السلعة المرتجعة (ناقص رسوم الشحن ، حسب الاقتضاء). كما ترى  والبريد السريع (الناقلون) ، الملصق المطبوع مسبقًا ، تنطبق رسوم الإرجاع البالغة 19.95 دولارًا على كل عملية إرجاع وسيتم خصمها من المبلغ المسترد.

4. أوقات وإجراءات استرداد الأموال 
تتم معالجة المبالغ المستردة في غضون ثلاثة (3) إلى سبعة (7) أيام عمل تقريبًا من استلامنا للبضائع المرتجعة والتأكيد على أن شروط الإرجاع قد استوفيت.
  ستتم إعادة المبلغ المسترد باستخدام طريقة الدفع نفسها المستخدمة لإجراء عملية الشراء الأصلية على الموقع الإلكتروني.

تعتمد أوقات رد الأموال على طريقة الدفع المستخدمة في الأصل:

   بطاقة الائتمان / الخصم: ستعتمد أوقات الاسترداد على سياسات شركة بطاقة الائتمان أو الخصم ، ولكن عادةً ما تتم خلال دورتين للفوترة.
   PayPal (إن وجد): ستُضاف المبالغ المستردة إلى حساب PayPal الخاص بك وستظهر على الفور.  يعتمد تاريخ السداد لبطاقة الائتمان المرتبطة بحسابك على PayPal على الشركة التي أصدرت البطاقة.

كبديل لاسترداد بطاقة الائتمان / الخصم أو PayPal أو حسابك المصرفي مقابل المنتجات المرتجعة ، يمكنك اختيار تلقي رصيد حساب My SLK وفقًا للمادة 9 من الشروط والأحكام العامة للبيع.

5. إعادة المنتجات التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة
لديك الحق في إرجاع المنتجات المشتراة على الموقع الإلكتروني بسبب خطأ من جانبنا أو لأن المنتج (المنتجات) تالف أو معيب ، شريطة أن تخطر البائع في غضون ستين (14) يومًا من استلام المنتج (المنتجات) ، من خلال استكمال وتقديم نموذج الإرجاع من خلال منطقة رعاية العملاء على الموقع الإلكتروني.
  يرجى الاتصال بخدمة العملاء قبل إعادة المنتجات. إذا اتصلت بخدمة العملاء واستخدمت الملصق المطبوع مسبقًا ، فلن يُطلب منك دفع تكاليف إعادة الشحن. يجب عليك إعادة المنتج (المنتجات) بالبريد في نفس الحالة التي تم استلامها فيها ، وغير مستخدمة ، وغير ملبوس ، وغير مغسول ، في عبواتها الأصلية ومع بطاقة تعريفها المرفقة مع الختم القابل للتصرف.

سيقوم البائع بفحص المنتج (المنتجات) المرتجعة لتحديد ما إذا كانت تالفة أو معيبة أو غير صحيحة ، وسيبلغك عن طريق البريد الإلكتروني خلال فترة زمنية معقولة بما إذا كان البائع سيقبل المنتج (المنتجات) المرتجع ويسترد ثمنها سعر.

في حالة قبول البائع للمنتج (المنتجات) التالفة أو المعيبة أو غير الصحيحة ، فسيتم ردها بالكامل إلى طريقة الدفع الأصلية ، بما في ذلك الضرائب المطبقة وتكلفة شحن التسليم.

في حالة عدم عثور البائع على أي ضرر أو عيب أو خطأ في المنتج (المنتجات) المرتجع ، سيتم إخطارك بأنه لن تتم معالجة المبلغ المسترد ، وسيتم إعادة البضائع الخاصة بك إليك. إذا رفضت التسليم المذكور ، يحتفظ البائع بالحق في الاحتفاظ بالمنتج (المنتجات) والمبلغ المدفوع لشراء المنتج (المنتجات).

 

6. شروط الصرف
لا يجوز استبدال المنتجات إلا بنفس قيمة المنتج أو أقل ، بشرط استيفاء الشروط التالية ، ورهناً بتوافر المنتج:

أ.   يمكنك فقط استبدال المنتجات المؤهلة للاستبدال ، كما هو موضح صراحة في نموذج الإرجاع من خلال تضمين خيار "التبادل" ؛
ب.
   يمكنك فقط استبدال المنتج (المنتجات) بأحد خيارات الاستبدال المتاحة والمشار إليها في نموذج الإرجاع ؛
ج.
   يمكنك تقديم طلب تبادل واحد فقط لكل منتج ؛ و
د.
   يجب أن تستوفي جميع الشروط المطلوبة بموجب القسم 1 من هذا القانون.

 

7. إجراءات الصرف
يجب طلب تبادل المنتجات في غضون ستين (14) يومًا بعد استلام المنتج (المنتجات) ، من خلال إكمال نموذج الإرجاع وتقديمه من خلال منطقة رعاية العملاء على الموقع الإلكتروني. يجب إرجاع المنتج (المنتجات) المراد استبدالها وفقًا للقسم 2 في غضون ستين (14) يومًا بعد استلام المنتج (المنتجات) ، ويجب أن تكون في نفس الحالة التي تم استلامها فيها ، وغير مستخدمة ، وغير ملبوسة ، وغير مغسولة ، في عبواتها الأصلية ومع بطاقة تعريفها المرفقة مع الختم القابل للتصرف. يجب إعادة المنتجات المراد استبدالها والتي تعد جزءًا من نفس الطلب إلى البائع في شحنة واحدة ، ويحتفظ البائع بالحق في رفض معالجة عمليات تبادل المنتجات التي تشكل جزءًا من نفس الطلب والتي يتم شحنها في أوقات مختلفة.

8. قبول التبادل أو رفضه

إذا تم استلام نموذج الإرجاع والمنتج (المنتجات) خلال الأطر الزمنية المطلوبة ، فسيرسل البائع إليك بريدًا إلكترونيًا يؤكد استلام نموذج الإرجاع. سيقوم البائع بفحص المنتج (المنتجات) للتأكد من استيفاء شروط الاستبدال ، والتحقق من توفر المنتج (المنتجات) البديلة بالحجم و / أو اللون المطلوب.

إذا تم استيفاء شروط الاستبدال وكان المنتج (المنتجات) المحدد متاحًا ، فسيقوم البائع بشحن المنتج (المنتجات) البديلة ، بتكلفته ، في غضون ثلاثين (30) يوم عمل بعد استلام وفحص المنتج (المنتجات).

إذا لم يكن المنتج (المنتجات) البديل المحدد متوفرًا ، فلن يقوم البائع بمعالجة الاستبدال الخاص بك ، وسيرد لك سعر المنتج (المنتجات) ، بما في ذلك الضرائب المطبقة. ومع ذلك ، لن يتم رد رسوم الجمارك والاستيراد وتكاليف شحن التسليم.

عند استبدال منتج ، إذا كان سعر المنتج الذي تم شراؤه أقل أو أعلى من المنتج البديل المختار ، فلن تكون مطالبًا بدفع فرق السعر النسبي ولن يحق لك استرداد أي مبلغ. ومع ذلك ، إذا اخترت لاحقًا إرجاع المنتج البديل وفقًا لحقوقك القانونية ، فيحق لك استرداد كامل السعر المدفوع للمنتج.

إذا لم تكن قد استوفيت شروط الاستبدال ، فسيقوم البائع بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني بأن التبادل لن تتم معالجته ، وسيتم شحن بضاعتك إليك. إذا رفضت التسليم المذكور ، يحتفظ البائع بالحق في الاحتفاظ بالمنتج (المنتجات) والمبلغ المدفوع لشراء المنتج (المنتجات).

 

9. بطاقات التعريف - الملصقات والأرقام التسلسلية
تشتمل جميع المنتجات التي يبيعها البائع على علامة تعريف تشكل جزءًا لا يتجزأ من المنتج. يرجى تجربة المنتجات دون إزالة العلامة أو الختم. لن يتم قبول المنتجات التي يتم إرجاعها بدون البطاقة والختم.
 

10. تحديد المسؤولية
لا يقدم البائع أي إقرارات أو ضمانات من أي نوع ، صريحة أو ضمنية ، فيما يتعلق بالمنتجات المضمنة على الموقع الإلكتروني أو كما تم بيع البضائع لك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به ، يتنازل البائع عن جميع الضمانات ، الصريحة أو الضمنية ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الضمانات الضمنية للجودة وقابلية التسويق والملاءمة لغرض معين وعدم وجود أي ضمانات تمتد إلى ما بعد وصف البضاعة الواردة في تأكيد الطلب لدينا. لن يكون البائع مسؤولاً عن الأضرار من أي نوع التي تنشأ عن المنتجات ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الأضرار المباشرة أو غير المباشرة أو العرضية أو التأديبية أو التبعية أو خسارة الأرباح أو الإيرادات أو الفرص أو البيانات. لا يوجد أي شيء في إخلاء المسئولية السابق للغة اللغة يجب أن يُحرم أي مستهلك ، وهو مقيم في New JERSEY ، (1) الحق في تقديم مطالبة مسؤولية المنتج بموجب قانون مسؤولية المنتج الخاص بجمهورية كوريا ، (II) الأضرار العقابية أو (3) القدرة على طلب الأضرار التبعية في حالات إصابة الشخص في حالة سلع المستهلك.

بصرف النظر عما سبق ذكره ، في حالة اكتشاف أن البائع مسؤول فيما يتعلق بأي خسارة أو ضرر أو سبب دعوى (سواء كانت تعاقدية أو تعاقدية خارجية أو غير ذلك) تنشأ عن أو متصلة بأي منتج ، يقتصر على سعر بيع هذا المنتج. إذا كانت هذه القوانين تنطبق عليك ، فقد لا تنطبق عليك بعض أو كل إخلاء المسؤولية أو الاستثناءات أو القيود المذكورة أعلاه ، وقد يكون لديك حقوق إضافية.

11. القانون الحاكم وفض المنازعات
تعد هذه الشروط جزءًا لا يتجزأ من الشروط والأحكام العامة للبيع وتخضع لقانون جمهورية كوريا. يتم رفع جميع الإجراءات القانونية الناشئة عن سياسة الإرجاع هذه أو المتعلقة بها فقط في جمهورية كوريا. لا تنطبق اتفاقية الأمم المتحدة بشأن عقود البيع الدولي للبضائع على أي عملية شراء أو بيع بموجب هذه الاتفاقية.

 

12. التعديلات والتحديثات
يجوز للبائع تعديل أو تحديث كل أو أي جزء من سياسة الإرجاع هذه في أي وقت وفقًا لتقديره الخاص ودون إشعار.
  تسري أي تعديلات وتحديثات على سياسة الإرجاع فور نشرها على الموقع الإلكتروني. يرجى الوصول إلى سياسة الإرجاع على الموقع بانتظام للتحقق من تحديث سياسة الإرجاع. إذا تم اعتبار أي بند من أي جزء من أي جزء من سياسة الإرجاع هذه غير صالح أو باطل أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم اعتبار هذا الحكم قابلاً للفصل ولن يؤثر على صلاحية وإمكانية تنفيذ سياسة الإرجاع المتبقية.

الشروط والأحكام العامة للاستخدام

مرحبًا بكم في موقعنا www.skinlikekoreans.com ("الموقع"). تحكم شروط وأحكام الاستخدام العامة الوصول إلى الموقع واستخدامه. يتم تشغيل موقع الويب هذا بواسطة SLK KOREA ("البائع"). إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة أو كنت بحاجة إلى الاتصال بالبائع ، فالرجاء الانتقال إلى  رعاية العميل  المنطقة ، حيث ستجد معلومات حول عمليات الشراء والشحن والمبالغ المستردة وإرجاع المنتجات المشتراة على الموقع الإلكتروني ، ونموذج التسجيل الخاص بنا ، والنصائح والاقتراحات ، والمعلومات العامة الأخرى حول الخدمات التي يقدمها الموقع.

1. المستخدمون 
1.1
 
يقدم المورّد خدمات التجارة الإلكترونية على موقع الويب حصريًا للمستخدمين البالغين للموقع ("المستخدمون" أو "أنت") للاستخدام الشخصي وليس لإعادة البيع. من خلال الوصول إلى موقع الويب و / أو خدماته أو تصفحه أو استخدامه ، فإنك تقر وتتعهد بأن عمرك لا يقل عن ثمانية عشر (18) عامًا.
  يحتفظ البائع بالحق ، وفقًا لتقديره الخاص ، في إنهاء حسابات المستخدم ، ووقف الخدمات ، وتعديل الطلبات أو إلغائها.

2. سياسات الموقع

2.1

لأي معلومات قانونية أخرى تتعلق بوصولك إلى الموقع الإلكتروني واستخدامه ومشترياتك أو الطريقة التي قد يستخدم بها الموقع بياناتك الشخصية ويجمعها ، يرجى قراءة موقع الويب  الشروط والأحكام العامة للبيع ،  سياسة العائدات  و  سياسة الخصوصية ، التي تم دمجها في هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام من خلال هذا المرجع.

2.2

يعتمد وصولك إلى الموقع واستخدامه على افتراض أن شروط وأحكام الاستخدام العامة هذه قد قرأتها وفهمتها ووافقت عليها. إذا كنت لا توافق على كل أو جزء من هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام أو أي سياسات أخرى لموقع الويب ، فالرجاء عدم الوصول إلى الموقع أو استخدامه.

2.3

عند إنشاء حساب المستخدم الخاص بك ، ستقوم بإنشاء كلمة مرور. أنت وحدك المسؤول عن أي استخدام أو إجراء يتم اتخاذه بموجب كلمة المرور الخاصة بك على موقع الويب. أنت وحدك المسؤول عن الحفاظ على سرية وأمن كلمة المرور الخاصة بك ، وتوافق بموجب هذا على عدم الكشف عن كلمة المرور الخاصة بك لأي شخص. أنت تقبل المسؤولية الكاملة عن جميع المعاملات والأنشطة الأخرى التي يتم إجراؤها أو إجراؤها من خلال حسابك وتوافق على وإخلاء سبيل البائع ، وموفري المحتوى والمرخصين التابعين لجهات خارجية ، ومديريهم ومسؤوليهم وموظفيهم والشركات التابعة لهم والوكلاء والممثلين الآخرين ، من أي وجميع المسؤوليات المتعلقة بهذه المعاملات والأنشطة الأخرى. أنت توافق على إخطار البائع فورًا بأي خسارة فعلية أو مشتبه بها أو سرقة أو استخدام غير مصرح به لحساب المستخدم أو كلمة المرور الخاصة بك. لا يلتزم البائع بالاستفسار عن السلطة أو الملاءمة لأي استخدام أو إجراء يتم اتخاذه بموجب كلمة مرورك ولن يكون مسؤولاً عن أي خسارة قد تتكبدها نتيجة أي استخدام أو إجراء من هذا القبيل أو عن إخفاقك في الامتثال لهذا الحكم.

 

3. الترخيص 
3.1

جميع المحتويات المضمنة في الموقع ، مثل الأعمال والصور والحوارات والموسيقى والأصوات ومقاطع الفيديو والمستندات والرسومات والأشكال والشعارات والقوائم وصفحات الويب والرسومات والألوان والمخططات والأدوات والخطوط والتصميمات والرسوم البيانية ، التخطيطات والأساليب والعمليات والوظائف والبرامج (يُشار إليها إجمالاً باسم "المحتوى") ، هي ملكية حصرية للبائع أو موردي المحتوى ومحمية بموجب حقوق النشر الوطنية والدولية وقوانين الملكية الفكرية الأخرى. لا يجوز لك إعادة إنتاج المحتوى أو نشره أو توزيعه أو عرضه أو تعديله أو إنشاء عمل مشتق منه أو استغلاله بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا دون الحصول على موافقة كتابية صريحة مسبقة من المورد أو موردي المحتوى ، حسب الحالة قد يكون ، في كل حالة محددة. يكون للمورد وموردي المحتوى التابعين له الحق الحصري في التصريح أو الحظر وفقًا لتقديرهم الخاص أي نسخ أو نشر أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء عمل مشتق من أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، كليًا أو جزئيًا ، المحتوى. يحق للبائع وموردي المحتوى التابعين له ، في أي وقت ، المطالبة بتأليف أي محتوى منشور على موقع الويب والاعتراض على أي استخدام أو تشويه أو أي تعديل آخر لهذا المحتوى. أي نسخ أو نشر أو توزيع أو عرض أو تعديل أو إنشاء عمل مشتق من ، أو استغلال بأي شكل من الأشكال ، المحتوى المصرح به صراحةً كتابيًا من قبل البائع أو موردي المحتوى الخاص به يجب أن يتم تنفيذه من قبلك للأغراض القانونية فقط وامتثالاً مع جميع القوانين المعمول بها.

3.2

يمنحك عرض أو طباعة أو تنزيل أي محتوى من موقع الويب ترخيصًا محدودًا وقابل للإلغاء وغير حصري وغير قابل للتحويل لـ (1) الوصول إلى موقع الويب والمحتوى وعرضهما ، و (2) نسخ المحتوى وتنزيله وتخزينه مؤقتًا (على سبيل المثال) ، في ذاكرة تخزين مؤقت مؤقتة) لتمكين الطباعة و / أو العرض دون اتصال لهذا المحتوى ، فقط لاستخدامك الشخصي غير التجاري وليس لإعادة البيع أو إعادة النشر أو التوزيع أو التنازل أو الترخيص من الباطن أو تحضير الأعمال المشتقة أو أي استخدام آخر. لا يجوز إعادة إنتاج أي جزء من أي محتوى بأي شكل أو دمجه في أي نظام معلومات ، إلكتروني أو ميكانيكي ، بخلاف استخدامك الشخصي (ولكن ليس لإعادة البيع أو إعادة التوزيع).

4. العلامات التجارية
البائع هو المالك الحصري للشعارات والعلامات التجارية المسجلة "SLK" و "skinlikekoreans.com" وأي علامة أخرى تتضمن كلمة "SLK" واسم المجال "skinlikekoreans.com".

جميع العلامات التجارية الأخرى والشعارات والأسماء التجارية وأسماء المجالات والعلامات المميزة الأخرى المستخدمة فيما يتعلق بالموقع أو المنتجات المباعة على الموقع هي علامات تجارية مسجلة لأصحابها. يمتلك البائع وجميع مالكي العلامات التجارية المسجلين الآخرين حقوقًا حصرية لاستخدام العلامات التجارية الخاصة بهم. لا يتم منحك أي حقوق في أو على العلامات التجارية المستخدمة على الموقع ، وتوافق على عدم استخدام هذه العلامات التجارية دون إذن كتابي مسبق من البائع أو مالكي العلامات التجارية المعمول بها.

5. شكاوى حقوق النشر

إذا كنت تعتقد أن عملك قد تم نسخه بطريقة تشكل انتهاكًا لحقوق الطبع والنشر ، فيرجى تزويد قسم حقوق الطبع والنشر لدى البائع بالمعلومات التالية:

   توقيع إلكتروني أو مادي للشخص المخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق الطبع والنشر ؛
   وصف للعمل المحمي بحقوق الطبع والنشر الذي تدعي أنه تم انتهاكه ؛
   وصف للمادة الموجودة على موقع الويب والتي تدعي أنها تنتهكها ؛
   عنوانك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني ؛
   بيان من جانبك بأن لديك اعتقاد حسن النية أن استخدام المواد غير مصرح به من قبل مالك حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو القانون ؛ و
   إقرار من جانبك بأن المعلومات الواردة أعلاه في إشعارك دقيقة ، وأنك ، تحت طائلة عقوبة الحنث باليمين ، مالك حقوق الطبع والنشر أو مخول بالتصرف نيابة عن مالك حقوق النشر.

يمكن الوصول إلى قسم حقوق الطبع والنشر لدى البائع للحصول على إشعار بمطالبات انتهاك حقوق الطبع والنشر على info@skinlikekoreans.com .

 

6. روابط لمواقع أخرى 
قد يحتوي الموقع على ارتباطات تشعبية لمواقع أخرى تديرها أطراف ثالثة غير منتسبة والتي لا ترتبط بأي شكل من الأشكال بالموقع. لا يقوم البائع بتشغيل أو التحكم أو المراقبة أو المصادقة أو ضمان دقة أو جودة المحتوى أو الخدمات أو السلع المقدمة على مواقع الويب الخاصة بأطراف أخرى أو محتوياتها. لن يكون البائع مسؤولاً عن محتوى هذه المواقع أو السياسات المعتمدة من قبله ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر سياسات الخصوصية الخاصة به. يرجى قراءة شروط وأحكام الاستخدام وشروط وأحكام البيع وسياسات الخصوصية الخاصة بأي مواقع ويب خاصة بأطراف أخرى تصل إليها من الموقع بعناية. نذكرك أن هذه الشروط والأحكام العامة للاستخدام و
  سياسة خاصة  لا تنطبق على مواقع الويب التي تديرها جهات خارجية. يوفر موقع الويب روابط إلى مواقع ويب أخرى